* Garantía de devolución:
Lucia Art Market garantiza la devolución de cualquiera de los diseños adquiridos.
Para realizar la devolución la joya deberá estar en perfectas condiciones y no haber superado 1 semana tras la entrega. Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.
Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
¿Cómo comprar a través de nuestro online store?
Pasos a seguir para completar con éxito una compra en el online store Lucía Art Market.
PASO 1
Necesitas ser usuario registrado ya que necesitamos tus datos para completar el proceso de compra. Puedes registrarte durante el proceso de compra.
PASO 2
Selecciona el/los articulo/s que más te gusten del catálogo y haz clic sobre el botón “Añadir a la cesta” de cada uno de ellos.
Accede a tu cesta en la pestaña superior “Mi Cesta” para ver cuántos artículos has seleccionado y puedes editar lo que ha elegido (cantidades, medidas, o eliminar alguno en particular).
Si quieres añadir más artículos haz clic en “Seguir comprando”.
Si quieres cancelar el pedido clica en “Vaciar cesta”.
Para iniciar el proceso de compra simplemente haz clic en “Confirmar pedido”.
PASO 3
Si no te has registrado previamente, rellena el formulario con tus datos personales, o introduce tu nombre y e-mail de usuario si ya estás registrado.
En “Mi cuenta” de usuario tienes la posibilidad de modificar tus datos y consultar tu historial de compras y el estatus de las mismas.
Además, tienes la posibilidad de recibir las últimas novedades y promociones de Lucía Art Market en tu correo electrónico subscribiéndote a nuestro “blog y boletín” informativo.
También tienes la posibilidad de hacer un encargo personalizado y exclusivo. Llámanos o envíanos un e-mail utilizando el formulario para contactar y te ofreceremos soluciones e ideas creativas para cualquier ocasión.
Las casillas marcadas con asterisco son de cumplimiento obligatorio para realizar tu compra online.
Si no deseas rellenar nuestro formulario, puedes llamarnos al 935 555 988 y realizar tu pedido por teléfono.
PASO 4
Actualmente tenemos disponible 2 formas de pago:
- PayPal – Tajeta de Crédito: Accede a la web de PayPal y de una manera sencilla y segura podrás pagar con tarjeta de crédito; MasterCard, Visa o American Express.
- Transferencia bancaria: Una vez confirmes los datos, recibirás por correo electrónico la confirmación de tu pedido, donde se incluye la referencia del pedido, los artículos, el total a pagar, y la cuenta corriente donde realizar la transferencia. Sigue las instrucciones indicadas para realizar el pago convenientemente y con total seguridad.
Una vez efectuado el pago te enviaremos un recibo de compra vía e-mail. En el apartado “Mi Cuenta” podrás consultar el estado y detalles de tus pedidos.
IMPORTANTE:
- Todos los productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación.
- Nuestro plazo de entrega es entre 5 y 7 días desde la realización del pedido.
- Recibirás un aviso por correo electrónico en el momento de la expedición de tu pedido.
- Los precios incluyen tanto el IVA como los portes dentro de la Península Ibérica y en pedidos superiores a 300€ para el resto del territorio Español. Para pedidos de un importe inferior el transporte asciende a 7€ para las Islas Baleares y 10€ para las Islas Canarias.
- Todos nuestros envíos se realizan a través de empresas de transporte con las que aseguramos nuestros productos.
- Nuestros productos vienen embalados uno a uno y sobradamente protegidos en una caja de embalaje para asegurar su integridad.
- La entrega se realiza durante la franja horaria de la agencia de transportes (de 10’00 a 14’00 horas y de 16’00 a 19’00).
- Los costes de envío de las devoluciones son por cuenta del cliente.
Recuerda que puedes hacernos consultas por teléfono al 935 555 988, o mediante el formulario disponible en “Contactar”, te atenderemos con mucho gusto a la mayor brevedad posible.
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