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FAQ

Bestell-Status. Sowohl der Eingang der Bestellung, wie das Versenden Sie es zurück per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie uns mitgeteilt werden.

Lieferung. Die meisten Sendungen haben eine Lieferzeit zwischen 48-72 Stunden ab Eingang der Überweisung, mit Ausnahme von personalisierten Artikeln, je nach Modell kann 7-10 Tage dauern.

Stornierung der Bestellung. Sie können einen Auftrag ohne Kosten oder kostenlos zu stornieren. Sie sollten so bald wie möglich kontaktieren, indem Sie 935 555 988, oder über unser Kontaktformular .

Artikel zurücksenden. Sie müssen uns über unser Kontaktformular . Ist die Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf, und entspricht den Bestimmungen der Rücksendung, folgen Sie den Anweisungen, die Sie angeben.

Verwendung Ihrer Informationen. Die angegebenen Daten zu Lucy Kunstmarkt verwendet werden in der Reihenfolge werden zur Durchführung von Lieferungen von Gegenständen unserem Online-Shop gekauft, und dass zu keinem Zeitpunkt Aktien zu verkaufen oder Daten.

Garantie. Die Teile werden für 5 Jahre gegen Fabrikationsfehler garantiert. Lucia Kunstmarkt ist nicht verantwortlich für die Teile, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden.

Conservation. Vermeiden Sie den Kontakt mit Chemikalien, Seifen oder Reinigungsmittel, um die Farbe und Helligkeit der Teile aufrecht zu erhalten.